Caso verifique uma fuga de água na via pública, poderá informar os SMAS da Maia através dos contactos seguintes:
- E-mail: smas-maia@smasmaia.pt
- Contacto: 229 430 800
- Deverá indicar a localização da fuga
Caso verifique uma fuga de água na via pública, poderá informar os SMAS da Maia através dos contactos seguintes:
Caso verifique a existência de fuga na rede predial do local de consumo, deverá ter em atenção as situações seguintes:
• Quando a fuga é visível
• Quando não conseguiu localizar a fuga e só teve conhecimento da mesma através do valor elevado da última factura recebida, deve:
Poderá solicitar o pedido de redução de escalões quer presencialmente quer através dos meios disponíveis, indicando sempre o número de cliente.
NOTA: Os pedidos de redução de escalões carecem de fiscalização “in loco” por parte dos SMAS da Maia. O eventual deferimento terá em conta o tipo e a localização da fuga e o valor da factura a que deu origem.
O consumo anormalmente elevado poderá ter origem numa fuga na rede predial.
Neste caso, deverá seguir os mesmo procedimentos indicados na resposta anterior.
Assim, caso verifique a existência de fuga na rede predial do local de consumo, deverá ter em atenção as situações seguintes:
• Quando a fuga é visível
• Quando não conseguiu localizar a fuga e só teve conhecimento da mesma através do valor elevado da última factura recebida, deve:
Poderá solicitar o pedido de redução de escalões quer presencialmente quer através dos meios disponíveis, indicando sempre o número de cliente.
NOTA: Os pedidos de redução de escalões carecem de fiscalização “in loco” por parte dos SMAS da Maia. O eventual deferimento terá em conta o tipo e a localização da fuga e o valor da factura a que deu origem.
Os pedidos de pagamento faseado podem ser efectuados presencialmente ou através dos contactos seguintes:
O eventual deferimento será comunicado através de ofício ou e-mail.
Caso pretenda proceder à alteração de titularidade do contrato de fornecimento de água e drenagem de águas residuais, poderá consultar todos os procedimentos na página oficial dos SMAS da Maia.
A falta de água poderá ter origem nas situações seguintes:
Caso o saneamento do seu prédio esteja entupido, deverá verificar se o entupimento surge na rede predial ou na rede dos SMAS da Maia.
No caso de tratar-se um entupimento na rede predial, deverá contactar uma empresa especializada para verificar a situação ou participar a ocorrência à entidade gestora do condomínio.
No caso de o entupimentos acontecer na rede pública, deverá contactar os SMAS da Maia através dos contactos seguintes:
Para solicitar a ligação do seu prédio à rede pública de água e/ou saneamento, deverá dirigir-se à secretaria dos SMAS da Maia e efectuar o seu pedido.
Poderá consultar a documentação a apresentar na página oficial dos SMAS da Maia.
Para mais esclarecimentos, poderá contactar-nos através dos meios disponíveis