Política de Cookies

I. Introdução

1- Os Serviços Municipalizados de Electricidade Águas e Saneamento Câmara Municipal da Maia estão totalmente empenhados em garantir a sua privacidade e em assegurar os seus direitos enquanto titular de dados pessoais.

2- A nossa Política de Cookies pretende prestar-lhe informações acerca dos cookies presentes no nosso website, assegurando que fazemos um tratamento dos seus dados pessoais de forma responsável e transparente.

3- O website dos Serviços Municipalizados de Electricidade Águas e Saneamento Câmara Municipal da Maia, alojado em https://www.smasmaia.pt/, utiliza cookies que permitem que o nosso website funcione de modo adequado.

4- Com exceção da categoria dos cookies necessários, solicitamos seu consentimento, livre, específico informado e inequívoco, para os cookies de natureza analítica, detalhados na nossa Política de Cookies.

5- Pode gerir posteriormente o consentimento dado, retirando-o ou alterando-o de modo fácil, através do acesso disponibilizado no fim de página do website.

II. O que são cookies e para que servem?

1- Os cookies são pequenos ficheiros de texto enviados para o seu computador ou dispositivo móvel, telemóvel ou tablet, quando visita o nosso website.

2- Os cookies permitem determinar a utilidade, interesse e o número de visitas do nosso website e permitem uma navegação mais rápida e eficiente, por exemplo, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações, facilitando e personalizando a navegação.

III. Que tipos de cookies existem?

1- Cookies permanentes: Os cookies permanentes são cookies que ficam armazenados ao nível do browser nos equipamentos de acesso (PC, mobile e tablet) e que são utilizados sempre que visita o nosso site, permitindo prestar um serviço mais personalizado.

2- Cookies de sessão: Os cookies de sessão são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do browser até que encerre o browser e sai do nosso website. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego no nosso website, permitindo identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

IV. Com que objetivos são utilizados cookies?

Os cookies podem ser utilizados para diversos fins, atendendo à sua natureza, como detalhamos a seguir, a título informativo:

• Cookies analíticos- São utilizados anonimamente para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website.
• Cookies necessários ou essenciais- Permitem a navegação no website e utilização das aplicações, bem como aceder a áreas seguras do website. Sem estes cookies, os serviços requeridos não podem ser prestados.
• Cookies de funcionalidade- Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, para que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.
• Cookies de terceiros- Medem o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros. Podem também ser utilizados no sentido de personalizar um widget, isto é, um componente de software que pode ser adicionado a uma interface de usuário, como uma página da web ou ecrã inicial de dispositivo móvel, para fornecer uma função específica ou acesso a um serviço.
• Cookies de publicidade/marketing- Direcionam a publicidade em função dos interesses de cada utilizador, por forma a direcionar as campanhas publicitárias tendo em conta os gostos dos utilizadores, sendo que, além disso, limitam a quantidade de vezes que vê o anúncio, ajudando a medir a eficácia da publicidade e o sucesso do nosso website.

V. Que cookies utilizamos no nosso website?

VI. Informação adicional sobre política de cookies

1- A Google Analytics recolhe as interações dos utilizadores no nosso website, por exemplo a hora da visita, se o utilizador esteve antes na página Web, que site foi recomendado ao utilizador visitar, endereço IP.

2- A Google Analytics apenas faculta informação estatística consistente das visitas, por exemplo, a duração média da visita, o número de páginas vistas, página/vista, qual a percentagem de regresso e de novas visitas, quais os visitantes novos e recorrentes, frequência e visitas recentes, interações, páginas visitadas, dados demográficos (língua, país/território, cidade), sistema (navegador, sistema operativo, prestador de acesso à Internet, categoria de dispositivo).

3- A Google Analytics está abrangida pelas condições da Google, cujos termos de utilização pode consultar, bastando para o efeito aceder ao endereço seguinte: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/pt

4- Pode, ainda, consultar as informações sobre privacidade da Google, de sua única responsabilidade, acedendo a https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT

VII. Desativação de cookies

1- A maior parte dos navegadores (browsers) estão configurados de modo a aceitarem cookies e a rejeitá-los.

2- Caso pretenda, poderá alterar a configuração no seu browser, sem prejuízo que a desativação dos cookies poderá ter impacto na navegação, nomeadamente, levar a uma navegação limitada e não personalizada.

3- É possível permitir, bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu equipamento através das opções do browser.

4- Caso utilize diversos dispositivos (telefone, tablet ou computador pessoal) para aceder ao nosso website deverá ter em consideração que cada browser em cada aparelho está definido de acordo com as suas preferências de cookies.

5- Encontra indicados, em baixo, alguns links úteis de navegadores de internet mais utilizados, podendo obter mais informações sobre desativação de cookies através das respetivas definições.

6- Para mais informações sobre cookies por favor consulte www.allaboutcookies.org (apenas em inglês).

VIII. Aprovação

A política de Cookies dos Serviços Municipalizados de Electricidade Águas e Saneamento Câmara Municipal da Maia foi aprovada pelo seu Conselho de Administração.

IX. Informações adicionais

Em caso de dúvidas sobre a inclusão ou gestão de cookies no nosso website ou quaisquer outras informações relacionadas com cookies por favor contacte-nos através dos contactos disponibilizados na secção “Contactos” do nosso website.

X. Revisão da nossa política de cookies

1- A nossa Política de Cookies poderá ser objeto de alterações unilaterais, sem necessidade de comunicação prévia, sempre que tal se justifique.

2- Caso procedamos a alguma alteração à nossa política de cookies será atualizada a versão passando essas alterações a fazer parte integrante da referida Política.

XI. Versão

Versão 1.0 - Julho 2022

Versão 2.0 - Novembro 2024