Qualidade

Os SMAS da Maia consideram que o seu Sistema de Gestão da Qualidade é uma ferramenta crucial para assegurar o definido, pela Direção e pelo Conselho de Administração, na Política da Qualidade enquanto Carta de Missão; o cumprimento dos objetivos; o eficiente controlo das atividades e dos respetivos custos, com vista a apostar na melhoria continua da prestação dos serviços e reforçar a satisfação dos nossos Clientes.

O Sistema de Gestão da Qualidade implementado de acordo com o referencial normativo NP EN ISO 9001:2015, encontra-se certificado pela Entidade Certificadora APCER, desde janeiro de 2011.